Créer en permanence de nouveaux services, au service du bien-être de vos occupants et de l’image de votre entreprise !
Pionnier de l’hospitality management, VINCI Facilities centre ses activités sur le corporate hospitality, la conciergerie d’entreprise et la conciergerie résidentielle. Une offre qui intègre un service d’excellence, basé sur les codes de l’industrie hôtelière.
Parce que le digital ne suffit pas, nous plaçons l’humain au cœur de notre démarche. Nos collaborateurs sont en permanence au contact de vos occupants avec pour mots-clés : performance, bien-être et amélioration continue.
Prendre soin des occupants
En agissant sur la qualité de vie au travail. Nos offres aident vos occupants à révéler tous leurs potentiels.
Un marché influé par des nouvelles tendances.
les attentes des nouvelles générations
- Bien être
- Partage
- Intelligence collective
De nouveaux espaces
- Co-Working
- Incubateurs
- Marque employeur
Une mixité des usages
- Coexistence des bureaux logements , santé et espaces commerciaux.
Les solutions proposées par VINCI Facilities
« L’ hospitality Management une nouvelle manière d’agir pour assurer le bien être de vos équipes et de vos visiteurs. »
Le pilotage à l’usage comme point de départ
Anticipation des irritants
> Ronde de contrôle
> collecte du ressenti occupant
Priorisation des interventions
> Selon l’interlocuteur concerné
> Selon l’impact du problème
Suivi auprès des occupants
> Qualification du besoin en amont
> Retour post intervention
+ 30 %
du niveau de satisfaction sur les interventions multi techniques
(Enquête ACCENTURE)
Innover pour s’adapter en permanence à l’évolution des espaces et de leurs usages.
Avec nos clients et nos startups partenaires nous proposons des démarches de co-innovation au sein de laboratoires d’innovation : innovation Labs.
Une symbiose qui permet de garantir :
>> Des innovations totalement en phase avec les attentes client et spécificités des sites
>> Une appropriation par les équipes
>> Un apport des partenaires extérieurs et de nouvelles technologies
Nos dernières innovations déjà en place sur site
Cube Greenme
Mesure les paramètres de l’environnement de travail.
QR Code
Permet au personnel extérieur de signaler un problème.
Faciliter la vie de vos collaborateurs
Quotidien
Pressing – Blanchisserie – Cordonnerie – Retouche
Marché
Panier bio – Produits de terroir – Chocolats – Vins et spiritueux
Pratique
Lavage et entretien auto – Contrôle technique (sous réserve de prestataire disponible)
Domicile
Prestations à domicile – Garde d’enfant – Soutien scolaire
Plaisir
Prestations à domicile – Garde d’enfant – Soutien scolaire
Bien-être
Coiffure – Manucure – Esthétique – Fitness
Web application conciergerie
Une application disponible 24h/24 et 7j/7 pour gérer toutes les demandes de vos collaborateurs
> Compte Personnel
> Commande
> Paiement
> Suivi de commande
Bock Connectés
Après avoir commandé en ligne via la webapplication, vos collaborateurs déposent leurs items en fonction de leurs besoins dans la BOKS adapatée.
À partir de l’application mobile BOKS, ils pourront identifier la BOKS et l’ouvrir de manière automatique.
Le plus de nos services
> Des partenaires locaux
> Des tarifs préférentiels
> Service Client de 8h à 20h du lundi au samedi
> Modalités de mise en place :
– Conciergerie 100% digitale
– Conciergerie en relais avec la réception
– Conciergerie avec concierge dédié
– Conciergerie solidaire
