La société et le travail se transforment. Et le phénomène est rapide, parfois brutal. Il n’existe pas encore de réponse claire sur la façon dont nous travaillerons demain mais quelques grandes tendances se profilent : plus de collaboration, davantage d’équilibre vie pro/vie perso, plus de responsabilisation, plus de mobilité…L’environnement n’est plus un sujet spatial. C’est un sujet social et humain autour de l’organisation du travail et des performances individuelles et collectives.
La flexibilité au service des collaborateurs avec le New way of working.
Né en Belgique, le NWOW vise, en effet, à replacer l’humain au cœur de l’organisation du travail en lui accordant confiance et responsabilité. Un projet ambitieux mais réaliste, réalisable et en phase avec son temps. Le principe du NWoW est de donner aux gens la possibilité d’utiliser le bureau comme ils le souhaitent, plutôt que de leur faire adapter les tâches à un bureau ou à une table de réunion. Il reconnaît le travail à distance et la disparition du poste de travail comme seul lieu de travail.
Le NWoW et l’aspect RH.
Optimisme, Audace, Humanisme, Confiance, Transversalité, Collaboration sont les termes qui s’associent le mieux avec le NWoW une méthode de travail qui n’a de cesse de satisfaire les collaborateurs.
Optimisme, Audace, Humanisme, Confiance, Transversalité, Collaboration sont les termes qui s’associent le mieux avec le NWoW une méthode de travail qui n’a de cesse de satisfaire les collaborateurs.
D’après une étude de 2017 réalisée par l’institut Think, le NWoW permettrait plus de mobilité, plus d’efficacité avec le digital et plus de travail collaboratif.
Les pilliers du NWoW
BRICKS : l’aménagement des espaces de travail – Représente l’innovation liée à l’aménagement des lieux de travail conçus pour favoriser l’évolution des métiers vers plus de collaboratif et d’intelligence collective, porter la culture d’entreprise et la vision de l’entreprise.
BITS : les outils digitaux au service – Utilisation des outils digitaux et la dématérialisation de l’information et des documents pour favoriser et faciliter le travail à distance.
BEHAVIOR : les comportements, les usages et le management – Le « behavior » comprend la prise en charge des femmes et des hommes vers ces nouvelles façons de travailler ensemble. Le changement se fera via différents moyens :
Une communication interne claire et précise annonçant les changements, des workshops de sensibilisations, des coaching individuels, des ateliers de facilitation, des ateliers de formation, instaurer la culture du feed back
NWoW ce qu’en pensent les salariés
> 79 % des salariés en NWOW sont satisfaits de leur environnement de travail. (contre 53% en moyenne).
> 69 % affirment que leur environnement de travail soutient leur performance individuelle.
> 76 % déclarent un impact positif sur le travail collaboratif et les échanges informels entre collègues.
D’après une étude de Colliers International France en 2018
Le NWoW et l’espace.
Jusqu’ici, l’aménagement des espaces de travail poursuivait une logique essentiellement financière. Aujourd’hui, il accompagne les évolutions des modes de travail et favorise l’épanouissement des collaborateurs. Zoom sur les environnements flexibles, miroirs d’une nouvelle culture d’entreprise et moteurs de créativité.
Les espaces de bureau sont divisés en trois catégories de zones de travail :
Le premier espace se réfère aux bureaux et postes de travail conventionnels.
Le deuxième espace est constitué de salles de réunion et de bureaux fermés.
Le troisième espace est tout le reste : les salles de réunion, les salles d’attente, la bibliothèque… tout ce qui permet de travailler.
Les recherches sur la journée de travail mettent en évidence les différents styles de travail que le bureau doit favoriser :
La Concentration : est le style prédominant, et implique généralement un bureau, mais peut être soutenue par une zone calme (bibliothèque) ou un espace clos plus petit (une cabine).
La Collaboration : est une partie importante de la journée. Historiquement centrés sur une salle de réunion, les concepteurs de bureaux placent de plus en plus souvent des espaces de réunion ouverts et partiellement fermés dans des espaces ouverts.
Considération : ou espace de réflexion, des moments de la journée où l’inspiration est nécessaire. La conception d’espaces de réflexion implique généralement des plafonds plus hauts ou des espaces extérieurs, ou la création d’une zone moins délimitée.
La vision VINCI Facilities en Occitanie.
«Les “new way of working” englobent beaucoup d’aspects de l’entreprise, de sa vision à sa volonté managériale en passant par ses espaces de travail. En conséquence, lors d’un besoin de repenser un espace de travail, nous nous attachons avant tout à bien comprendre la genèse du besoin de changement car adapter un espace seul ne suffit pas : l’aménagement est là pour faciliter les changements ou ambitions souhaités par l’entreprise. Les enjeux doivent donc être compris de tous afin que chacun puisse s’approprier ses nouveaux espaces de travail qui répondront à la fois aux enjeux de l’entreprise mais surtout aux besoins individuels de chaque collaborateurs.» Mélanie OREAL – Chargée de projet aménagement – VINCI Facilities Midi Pyrénées Tertiaire
